开通前必看：这些准备工作能让你少跑3趟路
很多人一开始就急着注册小程序，结果做到一半发现材料不全，或者功能选错了，白白浪费时间。王姐当时就犯过这错——她先注册了个人小程序，做到配置菜单时才发现，个人号根本不能接支付，更别提送餐功能了，只能注销重弄。所以你听我的，开工前先花1小时把这三件事搞定，后面能顺顺利利。
第一件事：搞清楚你需要准备哪些材料
这里分两种情况：如果你是个人想试试水（比如在家做私房菜），和已经办了营业执照的个体商家，需要的材料完全不同。我整理了个表格，你对着勾就行：
| 身份类型 | 必备材料 | 选备材料（加分项） | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 个人（无执照） | 身份证正反面、手持身份证照片、微信实名认证 | 食品制作环境照片（需清晰看到操作台） | 功能有限，不能用微信支付，只能引导到线下付款 |
| 个体工商户（有执照） | 营业执照照片、食品经营许可证、法人身份证、对公/法人银行卡 | 门店照片（带招牌）、健康证（餐饮类必需） | 可开通微信支付、配送功能，审核通过率更高 |
你看，王姐是个体工商户，当时她漏了食品经营许可证，第一次提交审核被打回，耽误了5天。后来补了证，第二天就过了。所以你要是做餐饮，这个证一定要提前准备好，去当地政务服务网就能办，现在很多地方线上申请3天就能下来。
第二件事：想清楚你的小程序要做哪些功能
别觉得“送餐小程序”就只是能点单、付钱就行。其实功能选不对，顾客用一次就不想再来了。我给王姐设计的时候，她一开始说“越简单越好”，结果上线后顾客总问“能不能备注不要香菜”“配送费怎么算的”。后来我帮她加了这些功能，复购率立马涨了20%。你可以参考这几个核心功能，根据自己的店选：
第三件事：预算规划——别花冤枉钱
很多商家觉得开发小程序要几万块，其实根本不用。王姐当时预算只有2000块，照样弄好了。我给你算笔账：如果用模板开发（就是现成的小程序框架，你只需要填自己的内容），基础版一年大概800-1500元，包含服务器、维护这些；如果找定制开发（完全按你的需求写代码），至少5000起，还不算后续维护费。对个人商家来说，模板足够用了，等以后订单多了再升级也不迟。另外别忘了微信认证费，每年300元，个体工商户和企业都要交，个人号不用，但功能太少，不 选。
从0到1开通送餐小程序：6步走流程（附审核避坑指南）
准备工作做好了，接下来就是实操步骤。我按王姐的经历，把每个环节拆解得特别细，你跟着做，最慢3天就能上线。要是中间卡壳了，随时翻回来看看，我把常见问题都标出来了。
第一步：注册小程序账号（10分钟搞定）
打开微信公众平台官网（https://mp.weixin.qq.com/，记得加nofollow标签），点击右上角“立即注册”，选“小程序”。然后用你常用的微信扫码登录，填邮箱（最好用企业邮箱，没有的话QQ邮箱也行）、设置密码，邮箱会收到验证码，填进去就注册成功了。这里有个坑：注册时“主体类型”一定要选对——个体工商户就选“个体工商户”，个人就选“个人”，选错了后面改不了，只能重新注册。王姐一开始选错成“企业”，折腾了半天才注销重弄，你可别犯这错。
第二步：完成微信认证（个体商家必做，1-3天审核）
注册完账号，登录后点击左侧“设置”→“基本设置”，找到“微信认证”，点击“立即认证”。按提示填营业执照信息（注册号、名称要和执照上完全一致，多一个字少一个字都会失败）、法人身份证信息，然后用法人微信扫码确认，最后在线交300元认证费。这里要注意：认证时填的“运营者信息”最好是你自己，后面改密码、操作后台都方便。王姐当时填的是她老公的信息，结果她老公出差，审核时要扫码确认，耽误了两天。认证通过后，你会收到微信支付的通知，这时候小程序就有权限接支付和配送功能了。
第三步：选择开发方式（模板vs定制，新手选模板）
如果你懂代码，能自己开发当然最好；但对90%的商家来说，直接用模板最省事。我给王姐用的是“即速应用”（这不是广告，只是举例，类似的平台还有凡科、有赞，你可以对比选），里面有现成的“餐饮外卖”模板，直接套用。选模板时注意看有没有“配送模块”“微信支付集成”这两个功能，没有的话就算便宜也别买。选好模板后，绑定你的小程序账号（在模板平台的“小程序管理”里填AppID，在微信公众平台“设置→开发设置”里能找到），这样模板的内容就能同步到你的小程序了。
第四步：配置核心功能（菜单、支付、配送，最关键的一步）
这一步直接关系到顾客能不能顺利下单，一定要仔细。先弄菜单：在模板后台找到“商品管理”，上传菜品图片（ 用手机实拍，别用网图，王姐一开始用网图，顾客收到说“图片和实物差太远”，后来换成自己拍的，差评少了一半）、填名称、价格、简介（比如“招牌凉皮：手工制作，酸辣开胃”），还可以设置“热卖”“新品”标签，引导顾客下单。然后是支付：在微信公众平台“微信支付”里申请开通，填银行卡信息（个体工商户可以用法人个人银行卡，不用对公账户，这点很方便），审核通过后，顾客付款就会直接到你的银行卡，微信会收0.6%的手续费（比如顾客付100元，你能收到99.4元）。最后是配送：有两种方式，一是自己配送（适合3公里内的小店），在模板里设置“自配送”，顾客下单后你会收到微信通知，自己安排人送；二是对接第三方配送（比如蜂鸟、达达），模板平台一般有对接入口，设置好配送范围和费用（比如3公里内5元，超过每公里加2元），顾客下单后配送员会自动接单。王姐一开始用自配送，后来订单多了忙不过来，就对接了蜂鸟，虽然多花点配送费，但省了人力，反而赚得多了。
第五步：测试！测试！测试！（重要的事说三遍）
功能配好别急着上线，先自己测试一遍，不然上线后出问题，顾客体验差不说，还可能被投诉。测试要点：用另一个微信（别用注册小程序的那个号）扫码进入小程序，模拟下单——选菜品、加购物车、填地址、付款（测试时可以用“测试支付”功能，不用真付钱），看看订单能不能到你的后台，支付能不能到账，配送信息对不对。王姐当时就漏了测试备注功能，上线第一天有顾客备注“不要辣”，结果厨房没看到，送过去顾客直接退款了，损失了一单生意。所以你一定要把每个按钮都点一遍，每个流程都走一遍，确保没问题再提交审核。
第六步：提交审核，等待上线（1-7天，通常2天内通过）
测试没问题后，在模板后台点击“提交审核”，微信团队会在1-7个工作日内审核（一般2天就有结果）。审核通过后，你会收到通知，点击“发布”，小程序就正式上线了！这时候顾客在微信里搜你的店名，就能找到小程序下单了。审核时最容易被打回的原因：一是食品类没有食品经营许可证，二是菜品图片有广告法禁用词（比如“最佳”“第一”），三是配送范围没写清楚。王姐第二次提交时，因为菜品图上写了“全市最好吃凉皮”，被打回要求整改，后来改成“招牌凉皮”才通过。所以你提交前，把这些坑都避开，一次通过更省心。
对了，上线后别以为就完事了，刚开始可以让老顾客扫码下单，给点优惠（比如首单减5元），慢慢积累评价。王姐就是靠老顾客带新顾客，现在每天线上订单稳定在60单左右，比之前纯线下强太多了。
如果你按这些步骤做，遇到什么问题，比如审核总不通过，或者功能不会配，评论区告诉我你的情况，我帮你看看问题出在哪。毕竟小程序送餐现在是趋势，早开通早赚钱，对吧？
你知道吗，个人没有营业执照的话，想开通能微信支付的送餐小程序，目前还真不行。我之前帮一个在家做私房蛋糕的朋友试过，她一开始觉得“就是个小生意，不用那么麻烦”，结果注册了个人类型的小程序，做到设置支付环节就卡住了——微信支付功能根本申请不了，系统直接提示“个人主体暂不支持”。不光支付不行，连最基础的配送范围设置、订单状态跟踪这些功能也用不了，顾客下单后只能手动发微信告诉她地址，她再记到本子上，有次还因为漏记订单被顾客投诉。后来她只能在小程序里放个收款码，让顾客转账后截图发她，特别麻烦，很多顾客嫌麻烦就不来了。
其实想通微信支付也不难，就是得先把手续办齐。现在办个体工商户营业执照真没那么复杂，我陪另一个开面馆的老板去过政务服务中心，带上身份证原件，填个表，工作人员现场审核，当天就拿到执照了，连工本费都不用交。要是不想跑腿，直接在当地政务服务网线上申请，传身份证照片和租房合同（或者房产证），3-5天就能审批通过，执照还能邮寄到家。拿到执照后，别忘了办食品经营许可证，这个是做餐饮的“通行证”，没有的话小程序审核肯定过不了。准备好这些材料，再按“个体工商户”身份注册小程序，微信支付、配送管理、订单提醒这些功能就能全部解锁，顾客下单直接微信付款，你后台能看到所有订单状态，比手写记账靠谱多了。
个人没有营业执照，能开通支持微信支付的送餐小程序吗？
不能。根据微信官方规则，个人类型小程序（无营业执照）无法开通微信支付功能，只能引导用户线下付款（如转账、现金），且无法使用配送、订单管理等核心功能。若需支持微信支付和完整送餐功能， 先办理个体工商户营业执照及食品经营许可证，按“个体工商户”身份注册小程序。
微信小程序送餐功能审核被拒，常见原因有哪些？
常见原因包括：① 餐饮类商家未提供食品经营许可证（必传材料，缺失会直接拒审）；② 菜品图片/文案含广告法禁用词（如“最佳”“第一”“全网最低”等，需修改为“招牌”“热卖”等合规表述）；③ 配送范围未明确标注（需在小程序内清晰说明配送半径、起送价、配送费规则）；④ 主体信息与材料不符（如营业执照名称、法人身份证信息填写错误）。
开通送餐小程序大概需要多少费用？
基础费用主要包含三部分：① 微信认证费：每年300元（个体工商户/企业必缴，个人类型小程序无需缴纳但功能受限）；② 模板开发费：800-1500元/年（新手推荐模板开发，含服务器、基础功能维护，定制开发需5000元以上，适合需求复杂的商家）；③ 支付手续费：微信支付收取0.6%/笔（如用户支付100元，商家实际到账99.4元，无其他隐藏费用）。
自配送和第三方配送（如蜂鸟、达达）哪种更适合中小商家？
需根据订单量和配送范围选择：① 自配送：适合3公里内、日均订单30单以下的商家，成本低（仅需人力/电动车），但需自己安排配送员，高峰期可能忙不过来；② 第三方配送：适合3公里以上或订单量较大（日均50单以上）的商家，配送效率高，但需支付配送费（通常3-8元/单，距离越远费用越高）。 初期用自配送控制成本，订单量增长后再对接第三方配送。
小程序上线后，如何快速吸引第一批顾客下单？
可从3个方向入手：① 老顾客转化：门店张贴小程序二维码，引导到店顾客扫码下单，首单享5-10元优惠（如“扫码下单立减8元”）；② 社群运营：在顾客微信群发布小程序链接，推送新品、满减活动（如“满30减5，满50减10”）；③ 朋友圈推广：店主及员工转发小程序，附文案“微信下单，30分钟送达，首单送饮料”，利用熟人社交裂变。王姐通过这3个方法，上线1周就积累了200+线上用户。
