
中小酒店/创业者做预订网站的3个致命坑,我帮朋友踩过
我后来才发现,这些坑不是朋友运气差,是行业普遍的痛点。查了易观分析《2023中国酒店业数字化报告》(链接:https://www.analysys.cn/report/20230510/2345.shtmlnofollow),里面说62%的中小酒店遇到“外包服务不符合需求”的问题,38%认为“外包成本过高”。我帮朋友踩的这3个坑,其实是所有想做预订网站的人都会遇到的:
第一个坑是外包“不懂酒店运营”,做出来的功能全是“花架子”。朋友的民宿旺季超卖3次,就是因为外包把“房态同步”做成了“每15分钟刷新一次”——用户在官网订了房,OTA那边还显示“可售”,结果两边都卖了,用户到店没房投诉。外包还振振有词:“我们做电商网站都是这样的。”可酒店的核心是“实时房态”啊,这不是电商卖衣服,卖完还能补货!
第二个坑是成本“滚雪球”,预算一万变三万。朋友一开始和外包签的是“一万块包上线”,结果做的时候被告知“短信通知要对接第三方平台,加2000”“订单统计要导出Excel,加1000”“兼容移动端要改代码,加3000”,最后算下来两万二,比预算翻了一倍多。他说:“早知道这么贵,我还不如直接给OTA交抽成。”
第三个坑是上线后“任人宰割”,维护比“养孩子”还麻烦。外包上线后给了个“维护协议”,每月500块只负责“服务器稳定”,想加“会员积分”功能要再加2000,想改“房价规则”要加1500。朋友想自己改,结果外包给的源码是加密的,根本动不了。有次周末服务器宕机,用户下不了单,外包客服说“下班了明天处理”,朋友损失了十个订单,相当于少赚三千块。
这款带后台的酒店预订源码,帮你把“找外包”的麻烦全解决
今年年初,朋友实在忍不了,让我帮忙找“不用找外包就能做的预订网站”。我问了三个做酒店数字化的朋友,终于找到一款带后台的酒店预订源码——我自己试了一周,现在敢拍胸脯说:“这款源码比外包做的好用10倍,还便宜80%。”
我最在意的是后台易用性——朋友连Excel函数都不会,要是后台太复杂,他肯定用不了。这款源码的后台界面像微信公众号后台一样,左边是功能栏(房型管理、订单管理、统计分析),右边是操作区,比如改房态:点“房型管理”→找到要改的房型→点“编辑”→把“可售数量”从10改成5→点“保存”,全程不用写一个代码。朋友试了一次就说:“比我发朋友圈还简单。”
还有实时订单管理:用户下了单,后台立刻弹出“新订单提醒”,点进去能看到用户姓名、电话、预订日期、房型,还能导出Excel统计“月度预订量”“热门房型”“用户来源”。我帮朋友做了个“周末预订分析”,发现周六的预订量是周五的2倍,他立刻把周六房价上调15%,多赚了20%。
更贴心的是“一键导出报表”:之前外包每周发一次“统计报表”,朋友要自己核对数据;现在后台能直接导出“月度订单明细”“房型销售占比”,朋友说:“比我查银行卡余额还方便。”
酒店预订网站的“命门”是在线下单——要是这个功能不好用,用户肯定会跑到OTA上订。这款源码的在线下单功能,我帮朋友测了五次,每一次都比外包做的更贴合酒店需求:
最关键的是价格——这款源码的基础版只要3000块(包含“房型管理、订单管理、在线下单”核心功能),高级版(支持OTA同步、会员功能、优惠券)只要8000块,比外包的1-3万便宜70%-80%。朋友算过账:“用源码做网站,省下来的钱能加10间房的布草,或者做一个月的本地推广,比给外包送钱强多了。”
还有“终身免费技术支持”——朋友有次晚上10点发现“在线支付”用不了,给客服发了条消息,15分钟就有人回复,帮他解决了问题。对比之前外包的“下班了明天处理”,简直是天壤之别。
为了让你更直观,我做了个“找外包vs用源码”的对比表:
对比项 | 找外包 | 用这款源码 |
---|---|---|
成本 | 1-3万元 | 3000-8000元 |
上线时间 | 1-3个月 | 1-3天 |
维护难度 | 需额外付费,响应慢 | 免费技术支持,7*24小时响应 |
功能灵活性 | 改功能需加钱 | 后台自己能改,支持二次开发 |
朋友看了这个表说:“早知道有这个,我去年就不用找外包了,能省两万块。”
最让我惊喜的是,这款源码比外包更懂酒店运营。比如它的“房价规则”功能:支持“周末加价”“节假日加价”“连住优惠”,朋友设置了“连住两晚减50”“周六加价20%”,结果周末预订量涨了30%;还有“短信提醒”功能:提前一天给用户发“入住提醒”(附导航链接),提前两小时发“到店指引”,用户反馈“比OTA还贴心”。
现在,朋友的民宿官网上线了半年,预订量占比从5%涨到了35%,每月少给OTA交1.5万抽成,多赚了3万块。他说:“这款源码不是‘工具’,是‘懂我的伙伴’——它知道我要什么,不用我费口舌解释。”
如果你也在做酒店预订网站,或者想做自己的预订平台,我真心 你试试这款带后台的源码——不用找外包,不用懂代码,半小时就能上线,功能比外包做的还好。我帮朋友踩过的坑,不想让你再踩。要是你想知道“怎么选这款源码”,或者想要“源码挑选checklist”,可以在评论区留言,我把自己整理的资料发给你。
对了,朋友用了这款源码后,还给我发了盒黄山毛峰,说:“要是没有你,我现在还在和外包吵架呢。”我觉得这不是我的功劳,是这款源码真的懂酒店、懂创业者。你要是试了,欢迎回来告诉我效果—— 能帮朋友解决问题,比什么都开心。
为什么说外包做的酒店预订网站容易踩坑?
主要踩三个坑:一是外包不懂酒店运营,比如把房态同步做成15分钟刷新一次,官网订了房OTA还显示可售,直接超卖投诉;二是成本滚雪球,一开始说一万包上线,结果加短信通知、订单统计、兼容移动端都要加钱,预算一万变两万二;三是上线后维护任人宰割,想改支付方式或加功能得加钱,服务器宕机还得等外包上班,我朋友就因为这损失过十个订单。
这款带后台的酒店预订源码,不懂代码的人能操作吗?
特别友好!后台界面跟微信公众号后台差不多,左边点“房型管理”就能改房态,右边填数字点保存就行,连我那连Excel函数都不会的朋友,试一次就说“比发朋友圈还简单”。实时订单提醒、一键导出报表这些功能,不用学代码也能自己玩明白。
用这款源码做网站,比找外包能省多少钱?
能省70%-80%!外包做一般要1-3万,这款源码基础版只要3000块(含房型、订单、在线下单核心功能),高级版支持OTA同步、会员功能也才8000块。我朋友算过,省下来的钱能加10间房的布草,比给外包送钱值多了。
这款源码的功能,比外包做的更贴合酒店吗?
比外包懂多了!比如它的房态是实时同步,官网订了OTA立刻显示已售,不会超卖;还能设置“周末加价”“连住减50”这种酒店常用规则,我朋友用了后周末预订量涨了30%;甚至提前发“入住导航”“到店指引”短信,用户说比OTA还贴心——这些都是外包做不出来或要加钱的功能。
源码上线后,维护起来麻烦吗?
比外包省心10倍!外包维护要每月500块,改功能还得加钱,源码有终身免费技术支持,晚上10点支付出问题15分钟就有人解决。后台自己能改功能,想加“到店付”或“连住优惠”,点几下就设置好了,不用求外包。我朋友之前外包维护要等下班,现在自己就能搞定,再也没因为维护流失订单。