
第一步:选对工具,比学代码更重要
很多人觉得做小程序得会写代码,其实现在模板化工具已经很成熟了——就像搭积木,把现成的零件拼起来就行,不用自己造积木。我当时帮张姐选工具的时候,对比了3个常用平台,最后选了微信小程序的模板+有赞的营销功能,成本才几百块,比外包省了好几倍。
为什么选模板化工具?因为它帮你把“开发”的活儿做了,你只需要填信息、改细节就行。比如微信小程序开发者工具里有现成的“餐饮点单”模板,导入就能用;第三方平台像有赞、微盟,还带会员、优惠券这些营销功能,适合想做老客复购的商家。我整理了个表格,你可以对照着选:
平台名称 | 基础功能(菜品/桌码/支付) | 年费用(元) | 售后支持 |
---|---|---|---|
微信小程序模板 | 有 | 0(基础版) | 微信官方文档 |
有赞微小店 | 有(含会员功能) | 699 | 24小时在线客服 |
微盟 | 有(含营销工具) | 999 | 专属运营顾问 |
选工具的小技巧:如果是刚开的夫妻店,选微信模板就行,不用花额外的钱;如果想做会员积分、满减活动,选有赞或者微盟,他们的营销工具比微信模板全;要是怕操作麻烦,选有赞,他们的客服响应很快,张姐上次找不到“桌码管理”在哪里,发消息10分钟就有人教她。
第二步:跟着步骤走,3小时完成核心配置
选好工具后,接下来就是填信息、改模板,我把最核心的步骤拆成了4块,跟着做就行。
要做小程序,首先得有个小程序账号——就像开网店得有个淘宝账号一样。步骤很简单:打开微信公众平台(https://mp.weixin.qq.com/),点击“注册”,选“小程序”,然后填你的邮箱、密码,接着验证手机号。下一步是“主体信息登记”,需要上传营业执照照片、法人身份证正反面,还要填法人的手机号。最后是“认证”,得支付300块钱的认证费(每年都要交一次),认证通过后,你的小程序才能用支付、定位这些功能。
这里要注意:账号的“主体类型”一定要选“企业/个体工商户”,别选“个人”——个人主体的小程序没法开通支付接口,顾客点了餐付不了钱,等于白做。张姐一开始差点选成个人,还好我提醒她,不然认证完又得重新来。
注册好账号后,登录工具后台,直接搜“扫码点单”或者“餐饮点单”,会出来一堆现成的模板。比如微信小程序开发者工具里有个“餐饮点单模板”,界面很干净,有菜品分类、购物车、订单页,正好符合需求;有赞里的“扫码点单模板”还带“加购”“备注”功能,比如顾客可以备注“少糖”“多放辣”,比微信模板更贴心。
选好模板后,就可以改细节了:首先替换“店铺logo”,用你自己的店标就行;然后改“店铺名称”,比如“张姐奶茶店”;接下来是“菜品管理”,点击“添加菜品”,填菜品名称(比如“珍珠奶茶”)、价格(比如15元)、分类(比如“奶茶系列”),再上传一张清晰的菜品图片——图片要选实拍的,别用网上找的网图,顾客看了才有食欲。
改模板的小技巧:别把所有功能都加上,先留最基础的——比如“菜品分类”别超过5个(像“奶茶”“果茶”“小吃”“甜品”“饮品”),太多了顾客会找不到;“菜品备注”只留常用的选项(比如“少糖”“多糖”“常温”“冰”),别加“不要吸管”“要热的”这种太细的,不然后台处理起来麻烦。张姐当时加了“不要珍珠”的备注,后来发现每天有10多单要改,干脆把这个选项删了,换成“自定义备注”,让顾客自己写,反而更灵活。
桌码是扫码点单的“核心”——顾客扫桌上的二维码,小程序能自动识别他坐的是几号桌,不用手动选桌号,这样服务员就能直接把菜端到桌上,不会送错。
怎么生成桌码?以微信模板为例,登录后台找到“桌码管理”,点击“添加桌号”,输入“1号桌”“2号桌”……然后点击“生成二维码”,系统会自动生成每个桌号的专属二维码。你可以把这些二维码下载下来,用A4纸打印,或者找打印店做成防水的PVC卡(大概1块钱一张),贴在桌子的显眼位置(比如桌面中间)。
要是觉得微信模板的桌码不好用,也可以用第三方二维码生成器,比如草料二维码(https://cli.im/),把桌号信息嵌进去——比如生成一个“1号桌”的二维码,顾客扫码后会跳转到小程序的“1号桌点单页”。张姐就是用草料生成的桌码,她说比微信模板的更清晰,而且可以批量生成,省时间。
最后一步是打通支付接口,让顾客点完单能直接用微信支付,钱直接到你的银行卡里。步骤是:首先要申请一个“微信支付商户号”(https://pay.weixin.qq.com/),申请的时候需要填你的营业执照、银行账号、法人身份证,审核通过后,登录商户号后台,把“商户号”“API密钥”复制下来,再回到小程序后台,找到“支付配置”,把这些信息填进去,保存就行。
这里要注意:API密钥是很重要的东西,就像你银行卡的密码,千万别泄露给别人——要是被坏人拿到,他能把你账户里的钱转走。张姐当时把API密钥写在笔记本上,锁在抽屉里,只有她自己能拿到,这样就安全多了。
第三步:上线前检查,避免90%的常见错误
配置完所有内容后,别着急上线,先做个“全流程测试”,不然上线后出问题,顾客会骂人的。我帮张姐测试的时候,发现了3个问题:一是订单同步不到后台,后来发现是“订单通知”的开关没开;二是“珍珠奶茶”的价格填成了18元,实际菜单上是15元,赶紧改过来;三是“联系商家”的电话填错了,写成了我的手机号,幸好测试的时候发现了。
测试的重点的地方:
测试没问题后,就可以点击“提交审核”了——微信的审核很快,一般1-3天就能通过,通过后你的小程序就能正式上线了。张姐的小程序审核用了1天,上线那天她做了个活动:扫码点单送一份小薯条,结果当天有50多个顾客用了,比平时多了20单。
对了,上线后别忘做个“小推广”——比如在门口贴个海报,写“扫码点单,送小食一份”;或者让服务员提醒顾客“今天扫码点单不用等”,这样顾客才会愿意用。张姐就是这么做的,现在她店里80%的顾客都用扫码点单,服务员再也不用跑前跑后了,她还能腾出时间做外卖,收入比以前多了20%。
你要是跟着做的时候遇到问题,比如找不到“桌码管理”在哪里,或者支付配置不对,欢迎给我留评论,我帮你看看——毕竟我帮过3个朋友做过,踩过的坑比你多,能帮你省点时间。对了,要是你用微信模板,记得定期备份数据,比如每周把菜品信息导出到Excel里,防止数据丢失;要是用有赞或者微盟,他们有自动备份功能,不用自己动手。
好多人问我小程序认证那300块是不是交一次就完事了,其实真不是——这钱是每年都得续一次的,就跟你充视频会员似的,一年300块跑不了。你可别嫌这钱花得冤,这认证可是个“通行证”——你想让顾客点单后直接微信支付吧?想让小程序能定位到你家店的位置让顾客好找吧?想让小程序显示你家的营业执照更靠谱吧?这些核心功能全得靠认证通过才能用,没这一步,你那小程序就是个“空壳子”,只能看不能用。
要是你忘了续费或者没按时交,那才叫麻烦呢。我之前帮一个开重庆小面的兄弟做过小程序,他去年夏天忙得脚不沾地,把认证续费这事抛到脑后了。结果某天中午顾客扎堆扫码点单,付账的时候发现支付按钮是灰的,根本付不了钱,顾客急得直拍桌子,他赶紧给我发消息求救,我让他赶紧登后台续费,等了快俩小时才恢复正常,那天少说损失了两三百块的生意。所以我跟你说,认证通过后第一时间把续费日期记在手机日历里,设个提前一周的提醒,别等出问题了才着急。
做扫码点单小程序一定要用第三方平台吗?
不一定。如果只需要基础的点单、支付功能,微信小程序官方的“餐饮点单模板”就够用,无需额外费用;但如果想添加会员积分、满减活动等营销功能,第三方平台(如有赞、微盟)的模板会更便捷,适合需要提升复购的商家。
小程序认证的300元费用是一次性的吗?
不是。微信小程序的主体认证费用是每年需缴纳一次(300元/年),认证通过后才能使用支付、定位等核心功能。若未按时续费,小程序的部分功能会被限制,影响正常使用。
桌码可以自己设计样式吗?
可以。除了工具后台生成的默认桌码,还能通过第三方二维码生成器(如草料二维码)自定义桌码的样式(比如添加店铺logo、调整颜色),生成后打印成防水PVC卡或贴纸即可,成本约1元/张。
小程序上线后还能修改菜品信息吗?
可以。小程序后台的“菜品管理”功能支持随时修改菜品名称、价格、图片或分类,修改后会实时同步到前端,顾客点单时能看到最新信息,无需重新提交审核。
支付接口必须用微信支付吗?
微信小程序优先推荐使用微信支付(需申请微信支付商户号),兼容性和用户体验更好;若需添加支付宝支付,需在小程序后台额外配置支付宝的支付接口,流程相对复杂,若不是特别需要, 优先选微信支付。