
从零搭建零抽成外卖小程序,3步就能上手
别一听到“小程序”就觉得复杂,我见过最零基础的老板——60岁的李叔开水果店,用老年机的人,照样跟着我3天就把小程序外卖做起来了。核心就三个步骤,每一步都有现成的工具和模板,你照着填信息就行。
第一步:选对工具,10分钟完成注册认证
你肯定想问,自己开发小程序是不是很贵?其实完全不用,现在有很多第三方工具(比如有赞、微盟这些,我更推荐中小门店用“即速应用”,模板多还便宜)提供现成的外卖小程序模板,一年费用也就2000-3000块,比平台一个月的抽成还低。注册的时候记得用营业执照认证,个体工商户也能办,微信公众平台官网说得很清楚,未认证的小程序没法开通支付功能(https://mp.weixin.qq.com/nofollow)。去年帮张姐注册时,她不知道要准备身份证正反面,来回折腾了半天,你提前把这些资料拍照存在手机里,10分钟就能填完信息。
第二步:配置支付和配送,让钱和货都能到顾客手里
支付这块很关键,一定要绑定自己的微信支付商户号,这样顾客付款直接到你的账户,不用经过第三方。开通商户号在微信支付官网申请(https://pay.weixin.qq.com/nofollow),需要营业执照和银行卡,审核通常1-2天。配送的话有两种方式:如果你的店周边3公里内订单多,可以自己招2个兼职骑手,按单提成(比如每单5块),成本比平台配送低30%;要是订单少,直接对接“达达快送”“闪送”这些第三方配送平台,在小程序后台填他们的API接口,顾客下单后骑手自动接单,我帮李叔的水果店对接时,他就选了这种,每天订单不多,但省了雇人的麻烦。
第三步:上架商品和测试,当天就能接第一单
模板里都有现成的商品分类,你把店里的菜品、价格、图片填进去就行,图片别用网上找的,用手机拍自己店里的实物,顾客看着真实才会下单。记得设置“起送价”和“配送费”,参考周边同行,比如张姐的面馆设置20元起送,配送费3元,和平台持平,但因为没有抽成,她每单能多赚4块。全部弄好后,自己用微信扫码测试下单,看看支付、接单、配送流程顺不顺,去年帮一家奶茶店测试时,发现他们没开“订单通知”,顾客下单半天没反应,差点流失第一单,你测试时一定要把每个环节走一遍。
用对这3个运营技巧,小程序外卖利润比平台高40%
光开通还不够,我见过不少老板小程序上线了,订单却没几个,关键是没掌握运营的“笨办法”。其实小程序的优势就是能直接触达顾客,你把这3个技巧用好,订单和利润都会涨起来。
先锁老顾客,他们才是利润主力
平台上的顾客是“平台的”,小程序上的顾客才是“你的”。怎么锁?最简单的就是会员储值,比如充100送20,充200送50,张姐的面馆去年搞这个活动,一个月就有80多个老顾客充值,储值金额2万多,这些顾客基本每周都会下单2-3次。你还可以在小程序里加个“会员积分”,消费1元积1分,积分能抵钱或换小礼品,我帮一家包子铺做的时候,他们用积分换豆浆,顾客复购率直接涨了50%。
周边3公里客源,用“附近发券”精准捞过来
你知道吗?微信有个“附近的小程序”功能,周边5公里的人打开微信就能看到你的店。你在后台设置“附近发券”,比如满30减5、新客立减8元,券会自动推给附近的潜在顾客。去年帮一家社区便利店做这个,他们花了200块发券,结果带来了150多个新客,算下来获客成本才1块多,比平台的推广费便宜10倍。 在店门口贴小程序二维码,让到店顾客扫码下单送小零食,李叔的水果店就是这么干的,现在到店顾客有30%都会顺手在小程序上下单买水果。
控制成本的3个细节,每单多赚5块不是问题
很多人觉得小程序外卖和平台成本差不多,其实差远了。我做了个表格,你看看平台外卖和小程序外卖的成本对比,就知道为什么利润更高了:
成本项 | 平台外卖(以20元订单为例) | 小程序外卖(以20元订单为例) |
---|---|---|
平台抽成 | 3-5元(15%-25%) | 0元 |
配送成本 | 5-8元(平台配送) | 3-5元(自配送/第三方对接) |
推广费用 | 2-3元(平台推广) | 0.5-1元(附近发券/到店引流) |
单均利润增加 | – | 4-8元 |
除了表格里的,还有3个细节能降成本:用“智能路径规划”(第三方工具里都有这个功能)让骑手少跑冤枉路,我帮张姐设置后,骑手每天能多送5单;菜品包装用自己印logo的打包盒,比平台统一采购便宜20%;每周选1-2款引流品(比如9.9元特价菜),带动其他高利润菜品销售,亲测能让客单价从25元提到35元。
你看,从小程序开通到运营,其实没有那么复杂,关键是动手去做。我去年帮的那些小店,现在小程序外卖占比都超过了平台外卖,有的甚至关掉了平台外卖,专心做自己的小程序。如果你按这些方法试了,上线后记得回来告诉我第一单外卖赚了多少钱!遇到问题也可以留言,我看到会回复。
没技术真的不用怕,我见过太多零基础的老板把小程序外卖做得风生水起。就拿去年帮小区门口开五金店的王哥来说,他连Excel表格都只会填个名字,一开始还担心自己搞不定,结果跟着第三方工具的引导,两天就把小程序搭起来了。现在市面上的工具(比如即速应用、有赞这些)早就把复杂的技术活儿都做好了,你拿到手的就是现成的外卖模板,里面连商品分类、订单页面、支付按钮这些都给你摆好了,根本不用你写一行代码,就跟填快递单似的,照着提示把店铺名字、地址、联系方式填进去就行。
其实搭建过程比你想象的还简单,我给你捋捋步骤:第一步先注册个账号,手机号验证码一输,基本信息填一下,5分钟搞定;第二步选模板,进去就能看到“餐饮外卖”“生鲜配送”“便利店”这些分类,点进去挑个顺眼的,模板里连“立即下单”“加入购物车”的按钮都给你设计好了;第三步就是填商品信息,把你店里的菜品照片用手机拍下来上传,价格标上,库存填好,跟发朋友圈似的简单;最后一步设置支付和配送,支付就绑个微信商户号(官网有教程,跟着一步步点就行),配送选自配送还是对接第三方,后台都有现成的选项。整个流程走下来,慢的话3天肯定能弄好,快的话一天就能上架。之前遇到个开早餐店的李阿姨,62岁了,老花镜戴着一步步跟着教程点,第三天就接了第一单外卖,现在每天小程序订单比店里堂食还多呢。
开通门店小程序外卖需要多少成本?
主要成本是第三方工具年费,一般2000-3000元/年,包含模板使用、技术维护等功能。此外可能产生配送成本(自配送或第三方对接,单均3-5元)和少量推广费用(如附近发券,单次0.5-1元/人),整体比平台外卖抽成低50%以上。
没有技术基础能自己搭建小程序外卖吗?
完全可以。现在第三方工具(如即速应用、有赞)提供现成外卖模板,无需代码,只需按提示填写店铺信息、上传商品图片、设置支付和配送方式,3天内即可完成搭建,60岁零基础老板也能操作。
自配送和第三方配送哪个更适合中小门店?
订单量日均20单以上、3公里内客源集中的门店, 自配送(兼职骑手每单提成5元左右),成本更低;订单量较少或配送范围广的门店,优先对接第三方配送平台(如达达、闪送),通过API接口自动接单,省去管理骑手的麻烦。
小程序外卖怎么让更多顾客知道并下单?
优先引导到店顾客扫码关注(送小礼品或积分),锁定老顾客;用“附近的小程序”功能发券(满减券、新客立减券),触达周边3-5公里潜在顾客;设置会员储值、积分兑换等活动,提高复购率,亲测能让老顾客月均多下单2-3次。
用小程序做外卖,订单量会比平台少吗?
初期可能比平台少,但利润更高(零抽成+成本控制)。通过积累私域顾客(小程序用户直接归门店所有),3-6个月后复购率会比平台高30%以上,且无需持续支付平台推广费,长期订单量和利润会逐步超过平台外卖。