开发前：需求定位错了，后面全白费
经常有新手开发者问我：“我急着上线小程序，能不能跳过需求分析直接开发？”我的答案是：绝对不能。需求定位是整个开发流程的“地基”，地基歪了，楼盖得越高塌得越快。举个真实例子：去年有个卖生鲜的商家，一开始只说“要做个能卖货的小程序”，结果开发到一半才想起要加“预售功能”和“社区团购模块”，导致原型图推翻重画，开发周期延长20天，成本多花3万块。
那怎么做好需求定位？记住3个关键点：
开发中：6大核心步骤逐个拆解
步骤1：原型设计——把需求“画”出来
原型图不是随便画画，而是“开发团队的说明书”。推荐用Axure或Figma工具，重点标注3类信息：
之前带过一个新手团队，画原型时把“立即购买”按钮放在页面最底部，测试时发现用户要滑3屏才能找到，最后紧急调整位置，多花了5天返工。
步骤2：开发测试——别等上线才发现BUG
开发阶段分前端（用户看到的界面）、后端（服务器、数据库）、接口（前后端数据打通）三部分。测试时要覆盖3类场景：
步骤3：资质准备——漏一个就上不了线
这是新手最容易踩坑的环节！不同类目需要的资质不同，我整理了一张常见资质表（见表1），记得提前15天准备，避免审核时手忙脚乱。
表1：线上商城小程序常见资质清单
| 类目 | 所需资质 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 普通商品 | 营业执照、ICP备案 | 个体工商户也需备案，备案号要和小程序主体一致 |
| 食品类 | 食品经营许可证 | 许可证需在有效期内，经营项目包含“预包装食品” |
| 医疗器械 | 二类/三类医疗器械经营许可 | 需提供器械注册证，小程序内禁止宣传“疗效” |
步骤4：上线审核——避开这3个“雷区”
提交审核后，90%的驳回是因为这3个问题：
开发后：优化比上线更重要
很多人以为上线就完事了，其实真正的挑战才开始。上线后前3天要重点关注2组数据：
之前有个客户的小程序上线后转化率只有2%，后来发现是支付时需要跳转3次页面，改成“一键支付”后，转化率直接涨到8%。
最后提醒：小程序开发不是“一锤子买卖”，每周看一次用户反馈，每月迭代1-2个小功能（比如节日活动模块、会员积分规则调整），才能让你的线上商城越做越火。
测试的时候啊，有三个关键场景必须盯紧了。第一个是功能测试，说白了就是检查所有功能是不是真的能用。比如用户点“立即购买”按钮，会不会跳转到正确的页面？购物车加减数量的按钮灵不灵？支付流程更要仔细测——从选商品到输密码再到显示支付成功，每一步都不能卡壳。之前见过最离谱的，测试时没测支付环节，上线后用户付款显示“系统繁忙”，结果当天订单投诉率直接涨了40%。
第二个是性能测试，这关系到用户体验的好坏。得模拟100人同时访问的情况，看看小程序会不会卡成“PPT”。尤其是图片加载速度，最好控制在2秒内——现在用户没耐心，加载超过3秒大概率就退出了。我之前帮一个卖女装的测过，他们详情页图片没压缩，加载要5秒，结果用户停留时长比同行少了一半，后来优化图片后才慢慢好转。
第三个是兼容性测试，很多新手容易忽略这个。现在手机型号那么多，iOS和安卓的显示效果可能不一样。比如按钮颜色，在苹果手机上是正红色，到安卓可能偏暗；还有微信版本，旧版微信（比如7.0以下）可能不支持某些新组件，导致页面错位。之前有个小程序上线后，中老年用户反馈“我的订单”按钮点不到，后来发现是旧版微信里按钮位置偏移了，调了半天才解决。
开发一个线上商城小程序大概需要多长时间？
正常情况下，从需求定位到上线大概需要4-8周。具体时间取决于功能复杂度：基础版（仅商品展示+购物车+支付）约4周；含会员体系、直播带货等加分功能的进阶版约6周；若中途调整需求（比如临时加模块），可能延长20天以上。
资质准备需要提前多久？漏了某个资质怎么办？
至少提前15天准备，因为部分资质（如食品经营许可证）需要线下办理，周期较长。如果漏了资质导致审核被拒，需尽快补全材料重新提交，补件后一般3-7个工作日能重新审核，但会耽误上线时间。
测试阶段需要重点关注哪些场景？
测试要覆盖3类核心场景：一是功能测试（按钮是否可点击、支付流程是否顺畅）；二是性能测试（100人同时访问是否卡顿、图片加载控制在2秒内）；三是兼容性测试（iOS和安卓显示是否一致，微信旧版本有无错位）。
上线审核被拒最常见的原因有哪些？怎么快速解决？
最常见的3个原因：①页面含“最优质”“第一品牌”等绝对化用语（微信系统自动识别）；②功能缺失（如“联系客服”按钮无实际入口）；③页面跳转错误（导航栏链接404）。解决方法是对照驳回通知修改，删除违规词、补全功能入口、修复链接，重新提交后一般1-3个工作日出结果。
